Vrácení zboží do 14 dnů
Pokud jste spotřebitel a nakoupili jste prostřednictvím CaseZone.cz, můžete od smlouvy zpravidla odstoupit bez uvedení důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.
Odstoupit můžete také ještě před jeho převzetím.
Nejjednodušší způsob
Použijte funkci:
dostupnou na CaseZone.cz v části věnované odstoupení od smlouvy a u objednávky, pokud je u ní právo na odstoupení možné.
Po odeslání elektronického formuláře obdržíte bez zbytečného odkladu potvrzení, které obsahuje obsah vašeho odstoupení a datum a čas jeho odeslání.
Elektronické odstoupení není jedinou možností.
Od smlouvy můžete odstoupit také například e-mailem na help@casezone.cz nebo písemně.
Vrácení zboží
Zboží odešlete nejpozději do 14 dnů od odstoupení na adresu:
**Kubik Industry s.r.o.
Maďarská 18
708 00 Ostrava-Poruba
Česká republika**
Zboží vhodně zabalte, aby při přepravě nedošlo k jeho poškození.
Zásilky na dobírku bez předchozí dohody nepřijímáme.
Vrácení peněz
Vrátíme vám všechny peněžní prostředky přijaté na základě smlouvy, včetně nákladů odpovídajících nejlevnějšímu běžnému způsobu dopravy, který jsme při nákupu nabízeli.
Peníze vrátíme nejpozději do 14 dnů od odstoupení.
S vrácením peněz můžeme počkat do okamžiku, kdy obdržíme zboží nebo nám prokážete jeho odeslání.
Peníze vracíme stejným způsobem, jakým jsme je přijali, pokud se společně nedohodneme jinak.
Stav vráceného zboží
Zboží můžete vyzkoušet pouze v rozsahu potřebném k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností obdobně, jako by to bylo možné v běžné prodejně.
Pokud se hodnota zboží sníží v důsledku zacházení nad tento rámec, může být spotřebitel za toto snížení odpovědný.
Vrácení není automaticky podmíněno neporušeným originálním obalem.
Kdy nelze odstoupit
Právo na odstoupení se neuplatní v případech, ve kterých jej zákon vylučuje.
Může jít například o:
- zboží upravené podle přání zákazníka nebo pro jeho osobu,
- zboží v uzavřeném obalu, které po otevření z hygienických nebo zdravotních důvodů není vhodné vrátit, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
- další případy výslovně stanovené občanským zákoníkem.
Vzorový formulář
ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY
Adresát:
Kubik Industry s.r.o.
Maďarská 18
708 00 Ostrava-Poruba
e-mail: help@casezone.cz
Oznamuji, že odstupuji od kupní smlouvy týkající se tohoto zboží:
________________________________
Číslo objednávky:
________________________________
Datum objednání:
________________________________
Datum převzetí:
________________________________
Jméno a příjmení:
________________________________
Adresa:
________________________________
E-mail:
________________________________
Datum:
________________________________
Podpis spotřebitele:
________________________________
Podpis se vyžaduje pouze při zaslání formuláře v listinné podobě.